Privacybeleid

1. Inleiding

Pryanaya Ikra ("wij", "ons", "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website pryanaya-ikra.com bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving.

2. Wie zijn wij?

Pryanaya Ikra
Herengracht 450
1017 BZ Amsterdam
Nederland
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: [email protected]

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Nieuwsbrief aanmelding: E-mailadres en voorkeuren
• Correspondentie: Berichten die u ons stuurt via contactformulieren of e-mail
• Feedback en reviews: Beoordelingen en commentaren die u achterlaat

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• Website gebruik: IP-adres, browser type, bezochte pagina's, tijd van bezoek
• Cookies en tracking: Zie ons cookiebeleid voor meer informatie
• Technische gegevens: Apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie

4. Waarom verwerken wij uw gegevens?

4.1 Doeleinden van verwerking

• Dienstverlening: Het leveren van auto-advies en lifestyle begeleiding
• Communicatie: Beantwoorden van vragen en verzoeken
• Nieuwsbrief: Versturen van updates, tips en automotive nieuws
• Website optimalisatie: Verbeteren van gebruikerservaring
• Marketing: Gepersonaliseerde content en aanbevelingen
• Juridische verplichtingen: Voldoen aan wettelijke vereisten

4.2 Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbrief en marketing communicatie
• Gerechtvaardigd belang: Voor website optimalisatie en analyse
• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van gevraagde diensten
• Wettelijke verplichting: Voor compliance en juridische vereisten

5. Met wie delen wij uw gegevens?

5.1 Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Serviceproviders: Betrouwbare derde partijen die ons helpen bij website hosting, e-mail marketing en analytics
• Wettelijke vereisten: Wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig voor rechtsbescherming
• Bedrijfsovername: Bij fusie, overname of verkoop van ons bedrijf

5.2 Internationale overdrachten

Sommige van onze serviceproviders zijn gevestigd buiten de EU. In dergelijke gevallen zorgen wij voor adequate bescherming door middel van:

• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie
• Standaard contractuele clausules
• Certificering onder privacy frameworks

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens: Totdat u verzoekt om verwijdering of 3 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief abonnees: Totdat u zich uitschrijft
• Website analytics: Maximaal 26 maanden
• Correspondentie: 7 jaar voor juridische doeleinden
• Marketing gegevens: 3 jaar na laatste interactie

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• Encryptie: SSL/TLS encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Toegangscontrole: Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige updates: Software en systemen worden regelmatig bijgewerkt
• Monitoring: Continue bewaking voor beveiligingsincidenten
• Training: Regelmatige privacy en beveiligingstraining voor medewerkers

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in gestructureerde vorm opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op intrekking toestemming: U kunt gegeven toestemming intrekken

8.1 Uitoefening van rechten

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 123 4567
• Post: Herengracht 450, 1017 BZ Amsterdam

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met maximaal 60 dagen verlengen.

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. Voor gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons cookiebeleid.

10. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u:

• Contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens
• Een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
  Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
  Telefoon: +31 70 888 8500

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe datum. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via e-mail of een prominente melding op onze website.

Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen: